通过方法论+案例方式解读消费金融行业的活动运营体系该如何搭建如果产品经理是产品的创造者,那么运营商就是产品的守护者,负责照顾产品的蓬勃发展。活动操作被称为“万金油”,因此也被视为运营商的头号武器。通过活动操作,贯穿用户的整个生命周期,引导产品的健康良性发展。“俗话说“隔行如隔山”,每个行业都有自己的...
查看详情 > 什么是认知失调?运营人要知道01注册账号/参加活动时,会让你填写朋友的联系方式。你会怎么做?你一定会认为“我不会背叛我朋友的隐私”,以后的行为是取消正在进行的行为并离开。但是,如果给这种行为结果加上奖励,比如填写朋友的联系方式奖励20元,你会填写吗?此时,填写的概率将...
查看详情 > 数据指标体系怎么建立:以视频APP为例1、为什么现阶段互联网的发展需要数据指标进入精细化运营时代?精细化运营要求产品拥有完整、准确、有效的数据。因此,为自己的产品建立一套数据指标系统,对于促进产品和业务的增长至关重要。该指标可以量化业务质量,评估业务现状,为业务发展提供有效的指...
查看详情 > 站在客户的角度,进行客户体验诊断。隔离期,很多企业的生意都清淡了很多,这是否意味着可以乘机放松。不,这其实是一个很好的机会,有时间做好客户诊断。从客户的角度来看,企业还有一些地方需要改进。当春暖花开时,客户体验诊断的价值是什么?诊断实际上是检查身体功能是否正常,客户体验诊断...
查看详情 > 面对产品日活的异常波动,我们需要多方位进行分析。背景:APP平时的日活动稳定在79万~89万,一天突然降到78.8万,一天后降到78.5万。这时候产品负责人很着急,让我尽快查明具体原因。(´﹀`)礼貌的微笑。一天活跃在80万元,一两万元的波动其实并不是很大的波动,但还是要调查具体原因。具...
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