需求管理:产品运营的重要任务在产品需求上线后,你是否经常有这样的问题:页面布局修改与想象的不同?为什么没有人使用平台的新功能?新算法上了之后,推荐效果怎么会更差?…..造成这些问题的一个重要原因是需求管理不到位。在大多数情况下,需求管理是由产品经理或项目经理主导的,而...
查看详情 > 超级用户思维:做好用户代言人,财源滚滚来。网络名人老板娘的故事:只要你想到用户,钱就会来找你。我家方圆1000米有5家药店,但5家药店的生意完全不同。“网络名人药店”徐老板娘家的生意超级好。很多用户头疼脑热,一定是去她那里买的,其他的有点惨。我一直喜欢盲目思考,为什么许老板娘家的生...
查看详情 > 新媒体人的未来究竟在哪里2012年8月23日,一个可用于群发消息的开放平台正式上线,后来官方将其定义为「微信公众平台」。随后,头条号、百家号、企鹅号、大鱼号、凤凰号、一点号、搜狐自媒体等都推出了自己的开放平台。大量从事编辑、创作、运营、推广和营销的从业者被定义为新...
查看详情 > 针对不同生命周期,剖析机构的业务目标。业务围绕学生的整个生命周期展开: 线下机构的日常运营是围绕学生的整个生命周期进行的,因此运营任务需要有相应的业务指标来衡量和评估。在线索阶段,围绕学生运营的业务指标,组织的核心业务目标是创新:围绕创新,组织需要通过营销向用户进行品牌教育、促...
查看详情 > 讨论AARRR模型中的自传播和获客问题我们在前面的文章中反复提到,获取客户的成本越来越高,但用户拉新是新产品诞生的必由之路。然而,用户的创新不仅是针对新产品,也是针对具有一定运营沉淀的产品。在讨论了用户在AARR模型中的激活、保留和实现之后,再谈用户的创新,我们必须将其与用户的...
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