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“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...

在国民可支配收入大幅增加的背景下，“精致”育儿已成为一种趋势。与此同时，随着消费者需求的不断升级，与母婴相关的行业在当今时代占据了越来越大的市场份额。在平台、用户和广告商参加短视频盛宴的背景下，母婴短视频成为一个不可忽视的细分垂直类别。然而...

我们应该明确，建立用户增长系统是为了服务于用户保留和改善生命周期，永远不要盲目地建立一个用户增长系统。因此，建立用户增长系统最关键的第一步是评估用户的生命周期保留率和arpu值（参考值可根据不同情况进行调整）。如果产品保留率确认存在增长瓶颈...

作为一个活动操作，我不知道你是否会面临以下情况：在计划和实施活动后，各种渠道的流量随之而来，但更多的人浏览，更少的人参与，转化率很低；活动正在进行中，各种反馈声音和数据，但根据反馈阶段调整活动后，参与用户和数据没有增加；成功活动后，积累的成...

为什么要做这个活动？(一)这个小程序是什么？“五险一金工具”小程序是方便用户快速查询公积金/社保、提取/缴纳公积金的小程序工具。（2）活动背景足总杯决赛即将到来。国安队与鲁能队的针锋决斗一直是中国足球界的焦点。这不仅是两支球队的竞争，也是北...

（纯数据分析看起来太难了，所以本文将从更方法论的角度来解释）不久前，我看到一篇帖子问：数据分析能推动用户的快速增长吗？先说答案——“是的。先说具体怎么做。因为数据是秘密的，我不会用我处理过的产品数据来解释，而是会选择一个我非常喜欢使用的产品...

自“千团大战”结束以来，基于团购的商业模式很少出现。直到拼多多的崛起，下沉渠道的人才被曝光，社交电商风口被吹起，社区团购才衍生出来。当然，拼多多没有那么大的能量来完全催生社区团体购买，但也需要流量渠道和营销模式的改变。直率地说，微信的诞生，...

首先，我想和大家分享一下我身边朋友做社区电商卖货的两个成果案例！1、案例1行业：传统家居装饰行业社区数量：500人内部时间：一年业绩：100多万案例2行业：服装社区数量：500人内部时间：一周业绩：10多万人阅读以上两个社区电子商务案例。你...

B端操作对许多人来说是一个陌生的领域。与C端操作相比，它就像长江和黄河。它具有相似的本质、相似的属性和相同的目的，但它有一种分离和不相关的感觉。说到这里，我举个例子应该更容易理解：你觉得B端和C端的概念很清楚吗？以上部分是为本文设定基调。鉴...

数字技术使消费者能够轻松地在网上学习和购买产品，卖家一直在追赶他们，试图理解和满足他们的需求。然而，敏锐的公司正在使用新的工具、流程和组织结构，从考虑到购买和进一步引导数字客户；他们正在创造一个引人注目的客户之旅，并像管理其他任何产品一样管...

经过一年左右的迭代，最近做的一个项目终于走到了项目生命的尽头。最后两次迭代完成后，进入维护期，不再进行功能开发和推广。人们总是谈论成功的经历，但很少有人提及失败的过程。成功往往无法复制，但失败的原因总是一样的。记录失败项目的复盘，希望在新项...

说到分销，现在大家普遍认为大部分微信业务可能还停留在朋友圈。拉头是常见的手段，线下开发是常用的操作方法，朋友圈和微信群轰炸是日常套路。外行看热闹，内行看门道。如果你没有做过分销系统，你就没有资格理解分销。即使做了分销系统，也可能只是略知一二...

这篇文章是一个真实的案例，一个真正发生在我身边的小白成长故事，主人公是我的小妹妹“小分支”。“被动转行”做运营，一开始她是被逼的——我的团队是一条独立的业务线，运营团队20左右 人，包括用户运营、平台运营、业务、产品运营、营销等岗位。在过去...