客户成功运营分3级,你目前处在哪一级?前天晚上,一位读者问了我一个问题,问题如下:从这个问题可以看出,读者做的是客户的成功运营。然而,他对自己的日常工作内容并不满意,认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同,这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...
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查看详情 > 如何做活动运营,活动运营主要分几个部分最近,一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题,因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个,每天都有很多在线活动,但这些活动是如何运作的呢?为什么现在的电商平台能这么快?那么有特色呢?优惠力度还这么大?事实上,这很简单,因为一个平台上成千上万的...
查看详情 > 让用户数量实现翻倍、产品业绩翻倍的实操经验我玩了三年的社区营销,从负责500个用户到30000个社区用户,多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式,但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神,今天告诉你我如何使用红包,建立积分系统,做社区裂变活动让用户数量翻倍,产品性能翻倍的实践经...
查看详情 > 商户运营表面是抢占市场,实际上是增强与商户间的业务紧密程度有商家经营需求的业务,都有外卖、电影等线下消费场景。如何与商家打交道,他们关心什么,如何在长期合作中不断解决合作矛盾?这些都是商家在经营时需要特别注意的问题。大多数时候,商家的经营都是围绕产品和资源展开的,表面上抢占市场份额,实际上是为了增...
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