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对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

AARR模型是最容易构建的模型，它可以快速显示影响北极星指数的所有因素，但问题是他的指标相对较厚，没有定量地描述每个因素对北极星指数的影响，也没有指出每个因素之间的关系。该模型通常用于指标模型1.0。全链漏斗模型和因子分解模型不仅可以找到北...

我从2009年开始接触互联网，进入电子商务行业已经10年了。从一开始就管理一家100人以下的团队公司是一个小里程碑。很多时候，回头看，发现很多机会和出风口都跟不上，但现在也是一个好时机，只要在路上，一切都不会太晚。俗话说，“种树的最佳时间是...

Costco在商业逻辑被中美众多大佬称赞后，终于再次进入中国市场，开业第一天在朋友圈疯狂刷屏。是的，Costco在2019年“再次”进入中国：1997年，当沃尔玛和家乐福迅速进入中国时，一家名为PriceSmart的会员商店在北京开设了第一...

在过去的九个月里，我一直负责社区产品。看过我专栏的朋友应该会发现，我实际上是在用游戏化的思维来改造传统社区。目前，社区产品机制的调整已接近稳定状态，UGC内容的生产效率远高于改造前提，但随后社区发展也进入瓶颈状态。如果你想再次打破游戏，你不...

说到增长，AARR增长模型一定是产品和运营同行首先想到的。今天笔者就和大家谈谈AARR模型中的第一个A，Acquisition，也就是用户拉新。用户创新不仅仅是产品完成后需要考虑的事情，也不仅仅是销售、市场和运营商的工作职责。拉新工作需要结...

我上大学的时候刚接触到互联网产品。一个朋友问我：“什么是产品？“，我真的不知道该怎么回答，因为我不知道产品是什么。后来，我们的俱乐部需要在学校做一个讲座，需要向学生宣传。我在想：我们能用产品思维来做一些不同的事情吗？我们要做什么？1.举办雅...

01 传播模式的变化:从人工推荐到算法分发，五年前我差不多刚开始创业。当时的视频平台是优酷、爱奇艺、华数、乐视。那时候，你只需要编辑网站就可以看到你想要的作品。当时我做了一个专注于足球评论和战术分析的足球节目，短短两个月就成为优酷体育足球的...

折扣是有效刺激用户购买行为的重要途径之一。在多元化的商业形式中，线上线下的交易都离不开优惠的参与和刺激。很多时候，消费者甚至会推迟消费，花时间等待优惠。举例来说：国庆节和双十一前期有购买需求的用户，会暂时积累需求，到时候再把购物车一举清空。...

“适者生存，优胜劣汰”的进化理论不仅适用于自然，也适用于品牌公关。美国当代营销大师阿尔·里斯于2002年出版了《公关第一，广告第二》，在公关领域引发了一场地震。无数公关人士欢呼雀跃，认为属于公关的时代即将到来。现在，十多年过去了，广告真的奄...

最近开始接手一款新产品。由于历史原因，该产品早期投资不足，导致竞争产品领先我们。我们需要集中资源来弥补产品的不足，恢复市场地位。老板和用户没有给我们太多时间。每个人都知道真相，我们需要赶上竞争产品。然而，简单地追求竞争产品和功能对齐，很难动...

从不缺“黑话”搞流量。从早期的“微信业务”，到全民的“知识支付”，再到“社区经济”和“个人IP”、“新零售”、“下半场”、“精益创业”，总有一套操作可以清楚地治愈你的焦虑。“私域流量”也不例外。在整个行业“长期苦流”的背景下，依托大型社交平...

首先，由于新技术和新模式的不断出现，零售业对行业基本要素的反思和探索正以非凡的速度进行。围绕工业互联网这一关键点，各种新观念也层出不穷。1.工业互联网的概念一般来说，工业互联网以生产者为主要用户：通过生产、交易、融资和流通的网络渗透，提高效...