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为什么私域流量的概念会着火？一个公认的原因是获得客户太难了。说到客户获取，主要考虑三个要素：产品、流量和转化率。这三者决定了一个商业模式是否可以建立，研究这三个要素之间的关系可以理清私域流量增长的基本逻辑和基本过程。即:需求洞察-流量积蓄-...

在中国，你可能没喝过咖啡，但你一定喝过豆浆。说到咖啡，大多数人远不如豆浆印象深刻。但是，喝过咖啡不重要。现在，在你楼下，有一家商店要求你免费喝一杯咖啡或全国连锁咖啡店。“免费咖啡？全国连锁？是星巴克吗？咖啡比豆浆好吗？不知道豆浆好不好，反正...

背景目的:假设我现在负责「秦小明」在微信官方账号运营中，我们需要知道微信改版成信息流后，对微信官方账号的开通率和增粉有多大影响，以及如何影响。所以需要画出来「秦小明」新用户的故事地图，以及老用户点击文章的路径，并尝试分析其影响。工具方法：生...

腾讯2019年正式批准群问题:分享电视剧答案的目的一定是为了赚钱。简单的公式是：利润=收入-成本1，考虑生产和营销面临的挑战和问题，如何解决？1.生产:如何平衡生产质量与成本的关系？1)设置剧本:书变剧本，要考虑拍摄难度和粉丝接受度。解决方...

背景目的:假设我刚刚加入「吴晓波频道」主要负责微信官方账号原创内容的内容运营。现在需要在一周内快速熟悉微信官方账号的专栏内容和原创内容，并尝试找到6个合适的话题。分析方法:产品生命周期理论；积木模型；匹配度评分表；MECE分析；思维导图；九...

1、运营商的焦虑有很多新人转行做运营，让我做专业咨询。我发现他们的大问题是他们太焦虑了。他们总是听别人说，如果他们做得不好，他们就会做家务，所以他们跳进知识的海洋，想掌握所有关于操作的知识和技能。你会看到他们对所谓的数据包和技能地图非常着迷...

经常去优衣库的人都知道，优衣库里所有商品的价格都是9，比如59、79、99、149、199、249、799元等。因为59元看起来比60元便宜，199元看起来比200元便宜。心理学家称之为“锚定效应”。换句话说，锚定59元「这个东西50多元」...

停了快两个月，有读者问我最近在做什么。事实上，除了忙于工作，主要是最近还在放空自己。一位前辈说：如果你总觉得去年你犯了两个错误，那就意味着你意识到了。我可能意识到，至少我最近是这么想的。胡思乱想了几天，突然想说说2020年初的疫情和运营商是...

近年来，一线互联网公司几乎完成了电子商务、娱乐、内容、旅游等领域的布局。随着人口增长红利的消失和竞争的饱和，消费市场领域的创新越来越困难，竞争也越来越激烈。因此，人们开始更加关注2B企业的发展和创新机遇。像阿里、腾讯、美团这样的互联网巨头更...

内容操作的工作模式有两种：一种是传统模式；另一种是创新模式。这两种模式各有特点和弊端。这两种模式既是对立模式，也是互补模式。例如，创新模式的特点可以弥补传统模式的不足。1.传统模式在业内非常流行，豆瓣、知乎等网站采用传统模式。其特点是依靠...

2014年，MarkSchaefer提出了“内容冲击”理论:随着各大品牌创造的内容越来越多，内容的制作量将远远超过用户对内容的需求。95后作为主要消费者，是习惯碎片化内容的一代人，更喜欢图片、直播、短视频，内容消费更视觉化。然而，这并不意味...

你可能不相信很多“独角兽”企业和初创企业有一点是一样的，那就是他们的财务报表会有很多赤字。与我们经常提到的世界知名科技公司不同，这些企业可以赚很多钱，盈利能力差，赤字很常见（当然，赤字企业也包括一些非常丰富的资金，但为了避税将大量利润转移到...

必要视角：如果用户活动状态能够清晰地拆分和分析用户活动状态，大约70%的数据分析问题将很容易解决，而“卡住”分析往往是这个非常基本但容易被忽视的内容。因此，当您遇到任何数据波动问题时，首先细分用户活动状态，明确用户活动状态「导致问题用户」活...

优先级意味着首先要做最重要的事情。在构建产品时，首先要做的就是创造最大的客户价值。制定优先决策的过程是团队中最困难的技能之一，因为有很多情况需要优先，这通常是产品经理的核心职责。但是，我们可以发现，那些好的团队，每个人都优先朝着同样的目标前...

获得客户一直是企业的重中之重。Toc和Tob都有获得客户的需求，但他们获得客户的方式完全不同。Toc的获取客户的方式百花齐放，Tob的获取客户的方式非常单一。虽然Tob的获取客户的方式只有几种，但能在Tob业务中做好获取客户的企业并不多。正...