解读“订阅经济”的八个关键词2018年,麦肯锡指出,订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务,亚马逊Prime的会员电商订阅服务,StitchFix的时尚订阅服务,Birchbox和Ipsy的美容订阅服务,到BlueA...
查看详情 > 想要找到用户参与度很高的热点话题吗?快来学习一下。首先,在社区运营的三板斧开始文本之前,我想谈谈我对社区的理解。在我看来,与PGC不同,成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力,并做好长期维护。在UGC系统下,所有内容制作都是相对不可控的,体现在用户留存和内容质量两个方面。所以,社区必须时刻...
查看详情 > 运营人性论:三个活动,三个场景,三种结果。为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位?为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间?蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量,赋予普通支付特殊意义?所有这些事情都是复杂的,不相关的。但在千变万化的表象下,还有一些共同点,那就是人性。运营工作的发展是...
查看详情 > 探讨我理解的用户分群与分层,及实际应用中的变通。谈到用户分层,我们会想到AARR模型,谈到用户分组,就会想到RFM模型,下面我们详细看一看:AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM:AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系,而RFM则是相互独立的。这...
查看详情 > 社区运营的“初、中、高”三个阶段在从事互联网行业的几年里,我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久,从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今,社区产品仍然很多,展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同,社区世界百...
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