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有同学问:有没有标准的分层规范？在回答这个问题之前，我们先看一个简单的问题：（总收入=支付用户*支付用户人均支付）用户分层的一般作用本质上，用户分层是一种特殊的用户细分形式：根据用户价值细分，上层是高价值用户；下层是低价值用户。去平均化是用...

旧带新玩法已经成为互联网产品中常见的增长模式。在过去的双11中，淘宝在建筑PK中设计了旧的新模式：如果邀请新用户帮助建筑，可以直接为团队增加50级。邀请新团的模式也叠加在网易严格选择的正常拼团中:邀请新户拼团，可以以超低的优惠价格购买商品。...

在抖音上，账号“小兰”的粉丝数量已经达到373.5W。进入小兰的个人主页，看看她发布的作品，不难发现这个账户的主角只是一个全职妈妈，她跟着丈夫在深圳工作。除了照顾两个孩子，她还记录了她每天做饭的坚持。2019年3月1日，小兰上传了一段名为“...

一开始，我们探索了一个原因：为什么要用几个字来解释工作的性质？由于工作性质相同，方法多样，路径多样，但周围的中心思想是不变的。而且，只有一个核心的中心思想，在它的指导下，你的方法和路径是最直接的。其意义在于：少走弯路。一般来说，当我第一次进...

操作涉及的定义太广太细，好像各方面都离不开操作。刚做运营的时候，当时部门还在建设产品报表系统，我被抓做业务报表。你们能理解，一个还没有开始做生意的人，一上来就做生意报表，处理生意投诉的困惑吗？不过，当我逐渐上手，规划了一份又一份报告后，我又...

2002年出版的《用户体验元素》(并于2010年更新)一度风靡全球，有助于规范用户体验领域的快速发展。在我的工作中，我一直在参考书中JesseJamesgarett介绍的五层模型——一个了解用户体验水平的框架，从下到上依次是战略层、范围层、...

我不知道你是否经历过这种情况：客户每隔一段时间就需要信息。在过去，他们开始要求解决方案，试用产品，响应需求，定制功能。。。问题频发，需求不断，竞争对手虎视眈眈，客户决策尚未确定。整天埋没在客户的持续需求中，无法衡量团队的投入产出比，也不清楚...

如今，几乎每个人都知道，收集、分析和处理现有数据的能力对任何品牌和产品的成功都越来越重要。即使公司的数据成熟度水平不同，他们也基本上努力进行数据分析和营销方法，以便在规模和及时性方面进行一些个性化的改进，以改善客户体验。然而，通过改变品牌和...

说到用户增长，我想大多数人脑海中都有一个词——“裂变”。在这个流量昂贵的时代，增长已经成为所有公司的难题。否则，“裂变”就不会那么受欢迎了。毕竟，大多数老板对裂变的认知仍然停留在“低成本带来10万粉末”中，但我们今天不是来取笑老板的。回到正...

说到用户增长，我想大多数人都会想到一个词，“裂变”。在这个交通非常昂贵的时代，增长已经成为所有互联网公司最大的问题，否则“裂变”这个词就不会那么受欢迎了。大多数老板对裂变的看法仍处于“低成本带来10万粉丝”的阶段，但我们今天不是来取笑老板的...

社区产品作为互联网世界中保留率高、用户粘性高、活跃度高的产品，在冷启动阶段尤为关键。在正式开始解释如何进行冷启动之前，让我们简要谈谈社区和社交网络之间的区别。社区以内容为核心，通过内容连接人，关系链是基于内容互动的衍生物。社会互动是以人为本...

在汽车垂直内容平台领域，无论如何，三座山都是汽车之家，了解汽车皇帝，易车。汽车之家早年从论坛开始，所有内容都以用户为核心。通过首次定义各种标准化工具，创建了最完整的车库工具，吸引了大量的用户和极客购买汽车；通过多年的积累，从售前到售后市场布...

2020年，夏季获客大战后，市场格局发生了很大变化，流量市场也发生了很大变化。在线教育公司兴起后，各阶段的产品开始大大同质化。同质化产品意味着同质化渠道，这意味着客户获取成本翻了一番。今天的在线教育市场，有点像原来的APP市场，同一类别的许...

今天，我们来谈谈SaaS产品如何实现大规模快速推广的话题。结合我们在HRSaaS平台上两年多的实践经验，我们分享了从坑里爬起来的经验。目前，在全球市场上，SaaS产品的客户获取方式相似。根据业务发展战略，制造商优先考虑转化率高的方式。类比军...

目前，互联网行业的职能具有较强的自适应性，如内容运营、新媒体运营、数据产品经理等。；由于不同的业务背景和工作内容，一些方法越来越难以满足当前的个性化工作需求。作者的职业生涯经历了几次转变，从内容到营销，从营销到产品，所以功能被定义为产品运营...