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今年微信不断变化，为C端用户增加支付点、快递聚合等功能。与此同时，一些新的基础设施也得到了改善。此外，微信还加快了自身的商业化步伐，收集了电子商务和生活服务领域的分散化，开启了分散化的商业尝试。支付宝今年也进行了15年来最大的修订。支付宝主...

几年前，我在Facebook成长团队工作。本文分享了Facebook的增长团队是如何运作的。希望能激励大家。近年来，“增长”一词变得非常流行。它表达了许多企业家在股票市场下对流量的焦虑。事实上，增长的概念自古以来就没有改变。在形势的压力下，...

经过这么多年的经营，我看到了无数大大小小的问题，我早就培养了快速解决问题的能力。在后来的运营中，运营部门基本上没有大问题，比如全网曝光。在过去的几百次里，在我的运营下，一天可以有几十万次。以前每个月网上有一两个客户，现在每天有三四个(tob...

01 深入了解当前的市场环境和营销环境的变化主要是从互联网带来的环境变化的一端来观察和思考当前的中国社会已经进入了互联网社会，特别是4G、随着5G的快速发展，移动互联网社会已经形成。实际上，中国社会运作的基本模式已经逐渐转变为移动互联网环境...

K12课程产品(高中网课)在0粉丝和0投放的前提下，如何实现付费转化？这无疑是操作中的一个棘手问题。目前，教育行业常见的游戏方式有裂变、社区营销、群体、分销等。由于没有种子用户，上述推广方法显然不合适。在详细了解了课程产品后，我选择在知乎获...

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...

1、在现阶段，电子商务平台可以提供的新体验非常少。拼多多的群体模式和淘宝的直播是近年来能给用户带来新体验的两种模式。电子商务本质上匹配了人们的购物需求和商家的销售需求，并将用户的购买意愿转化为购买行为。在这个转换环节中，用户和卖家之间的价值...

为什么大哥去年能用“定位”解决这么多问题加入大学？班主任硬性规定，每个小组必须打磨一个案例，在全班宣传。我们小组的人聚在一起，七嘴八舌，一堆话题出来了，不知道怎么开始。这时，大哥站出来说：“我们别担心，我们说了这么多选题，先定位，别跑偏。他...

在此之前，我们从第三方数据的角度拆解了拼多多的用户肖像，所以在本期中，我们开始分析拼多多在产品层面的许多增长爆炸点。为便于拆卸，我们依靠2A3R生命周期模型将功能和操作分为不同阶段进行分析。由于某些功能或操作策略的双重作用，本文不再重复。因...

张小龙对小程序的定义是提高微信的服务能力，最终的愿景是“用完就走”。但对于各公司来说，小程序作为微信生态下流量的主要承载形式，往往是整体流量不可或缺的一部分，不想让用户“用完就走”。目前常见的小程序增长手段主要是利用微信群、朋友、朋友圈等资...