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“用户运营是什么？”百度也许在10个作者中，你会得到10个不同的定义。有人告诉你AARR模型；有人告诉你RFM模型；有人给你列出了一堆数据模型，并与你分享用户标签的重要性。但恕我直言，对于大多数创业公司的运营学生来说，70%的方法可能有些水...

供应链金融是指银行围绕核心企业管理上下游中小企业的资本流动和物流，将单个企业的不可控风险转化为供应链企业的整体可控风险，通过三维获取各种信息，将风险控制在最低的金融服务中。那么问题来了:第一，为什么供应链金融有风险？？商业银行风险的实际原因...

“节点”一词来源于“用户体验元素”，书中说：信息架构的基本单位是节点。节点可以对应任何信息片段或组合——它可以小到一个数字(比如产品的价格)，也可以大到整个图书馆。我们需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。吸引用户聚合的节点成为每个信息...

几天前，我和朋友们聚在一起，谈论我做过用户操作。他们的第一反应是问用户操作是做什么的。让我用一句话来描述用户操作，那就是“以用户为中心”来做产品和用户之间的互动连接。用户操作的常用手段包括用户数据分析、建立用户模型、用户分层、分级、积分系统...

1943年，美国心理学家亚伯拉罕需要金字塔•马斯洛在《人类激励理论》中提出了马斯洛需求金字塔模型（图1），将人类需求从低到高分为生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型。对于互联网金融用户，如图2所示，作者将其从低到高划分为以下需求水平：安...

在上一章中，我们简要介绍了下一个搜索的具体过程。从输入关键字并单击搜索按钮的那一刻起，到搜索结果页面呈现给用户的眨眼间，呈现给我们的步骤和过程是什么。我认为有些步骤可以深入解释，但睡觉后，我认为你可能对产品操作的读者有点太模糊和无聊了。即使...

今天，让我们来谈谈活动的运作。所谓的活动操作、产品操作、用户操作、内容操作等工作实际上可以相互连接，但每个操作模块都是独立的，有一套可梳理的一般方法论。作为一个活动模块，你认为最基本、最重要的是什么？根据时间轴流程，我们大致将活动运营的工作...

有过社区运营经验的人一定有过这样的问题:为什么社区里总是有那么多活跃的人，其他人和大多数人都去了哪里？事实上，这与我们所熟知的“二八”定律密切相关。在社区中，只有20%的用户是核心用户和活跃用户，剩下的80%是外围用户和沉默用户。这给了很多...

tiktok是字节跳动旗下的短视频平台，内容前沿，人气火爆，人群覆盖多线城市。在目前的奖金期间，许多自媒体个人和企业都想分一杯羹，创建自己的营销数字，其中许多已经完成了大V级别的飞跃。他们是怎么做到的？让我们从定位命名、算法逻辑、推荐机制、...

一位产品转运营岗位的朋友说，他们的产品经理在某些思维方式上与其他普通人有着显著的不同。例如，在制作C端产品时，优秀的产品经理会回到“用户在什么场景下有什么需求”的起点来思考产品。在做B端产品规划时，我们会回到“业务问题诊断、产品整体方案设计...

在过去的两周里，我参加了几个论坛，还有一个惊喜：我监督的IP动画短片也获得了欧洲国际电影节最佳动画短片奖，并入围了许多国际电影节或短片节。现在就不多说了，准备多存几个国际奖，然后统一宣传。同时，我也在思考：如果你想真正成功地帮助你孵化IP，...

第一，流量池玩法最大的特点是多层次，最外层是流量池，内层是核心用户层。你认为你是社区的一员，但事实上，你只是流量池中的一条小鱼。这种游戏在教育行业尤为流行。主要流程为：低价/免费课程（讲座、直播）排水组建。小组中的助教/管理员负责后续服务，...

为什么要建立一个朋友圈，对于私域流量运营商来说，建立朋友圈是非常重要的。经营私域，底层逻辑就是经营社会关系。社会关系的基础是什么？是价值交换和信任。为什么大学里的好朋友进入社会发展两年，再见面时关系似乎不如以前了？基本逻辑是每个人的价值都变...

世界苦转化率长！无论是个人社区还是企业社区，只有一个最终目标，通过社区带来转型，实现商业价值的实现。但事实往往就像28年的永恒原则，每个行业只有20%的人脱颖而出，其他人要么拼命挤进20%，要么随着行业的发展而退出，社区营销也是如此。做社区...

首先回答一个问题，为什么要谈酷家乐？互联网家居装饰行业就像一阵风，技术驱动，2B用户决策严重，互联网渗透率低。酷家乐刚刚成为这一领域的独角兽，其实很难商业化。从用户增长的角度来看，我们今天选择了一个相对独特的视角。用户价值的基本逻辑分为三个...