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顶层设计是什么？平安集团首席人力资源执行官表示：“让一小部分“超级精英”想出顶层布局，降低了对每个小部分都需要大量精英或分散探索的要求”(CHO)蔡方方在采访中说。平安是一艘拥有180万员工的超级航空母舰。如果没有优秀的顶层架构设计，组织的...

交易产品主要从交易频率、客户单价大小、决策路径长度三个维度考虑。零售(JD.COM、阿里电商、跨境电商等)基本都是高频小客单(暂不考虑大家电等特殊品类)。)、快速决策。然而，零售电子商务已经饱和，低频、高客长的决策和交易服务已经从线下转移到...

最近，社区运营非常流行。就像以前的电子商务运营一样，传统电子商务、新零售还是在线教育都将社区运营视为消费转型的主战场。电子营销部门和社区转型之间的战争正在悄然开始。但作为消转的重要环节，我们不能仅仅把社区运营视为“社区”运营。社区只是一个很...

在设计游戏化机制之前，我们需要先了解一个概念“大R”和“大R”R代表人命币，“大R”就是“超级付费用户”。这就是游戏运营的概念，即“人民币玩家”通过充值获得更好的游戏体验。一般来说，一个区域5%的用户贡献了该区域80%的充值收入。这些用户是...

有意义的研究肯定会达到解释、预测甚至转化的效果，其价值和正确性会逐渐加深，相对难度会增加。也许更多的是用来解释的，需要注意的是很多事情“公说公有理，婆说婆有理”，所以要保持独立思考。首先，做销售转型的学生可能非常熟悉一个常规，如社区销售，如...

两名拳手，「微信」和「裂变」，前者给后者下了重拳。微信发布公告，重点处理诱惑分享朋友圈打卡的行为，点名批评很多付费阅读打卡的产品，比如曾经流行的薄荷阅读，导致这些产品发布公告取消朋友圈打卡。微信的这种行为震惊了裂变圈、运营圈、营销圈，甚至让...

自从微信发出禁止朋友圈打卡的通知以来，裂变开始受到打击。然而，裂变的应用似乎并没有受到很大的影响。裂变海报在作者的朋友圈随处可见。然而，有些人仍然说，海报被限制，甚至被屏蔽到朋友圈。至于原因，要么直接定性为微信，要么裂变规模引起预警。总之，...

近年来，广告渠道价格逐年上涨，随着互联网用户红利的结束，流量成本越来越昂贵。在这种情况下，如何留住市场部门吸引的每一个用户并不断转型，挖掘和提升用户在整个生命周期中的价值，已经成为产品的必备技能。电子商务转型公式：销售=流量×转化率×客单价...

三步运营战略的思路是:产品定位分析-市场竞争战略认知-为自己制定运营计划。为什么要从产品定位入手？事实上，这仍然是一句老话：在开发的早期/中期，最重要和最基本的项目是产品。产品是整个业务框架的底层，我们常说它是骨架。只有在了解了整个产品业务...

2020年8月5日凌晨12:30，在哔哩哔哩搜索“不要惹网抑云”。点击两个月前发布的这段视频，你会发现还有71个人和你一起在线观看。在up所有者纷纷前往攻击一线的加持下，几年前出现的“网抑云”老梗再次被演绎传播，彻底破圈，成为新一代互联网的...

一年多来，「私域流量」成功破圈。私域流量已经成为企业数字化转型的重要命题，从少数人的洞察到多企业的实践。当中国走向世界上最大的消费市场时，原有的营销理念破壳而出——私域流量具有里程碑意义。在独特的本土市场，我们每天都面临着热带雨林的复杂性和...

写这篇文章的主要原因是，在过去的六个月里，许多大型零售客户要求我们做企业微信代理运营，我们与一家拥有数千家门店的企业达成了合作运营模式。中间踩了无数企业微信的功能限制坑，所以今天的文章主要是从私域运营商的角度分享企业微与个人微的区别和企业微...

首先，第一次尝试做公共账户是记录他们的成长经验，包括阅读、学习感知和一些产品分析（现在我的公共账户历史记录仍然可以看到这部分文章，在公共账户改变定位后没有删除，这些内容记录了公共账户的历史），做一段时间收到用户反馈发现内容不符合他们的需要，...

1、概述背景：从2014年到2015年左右，跑步用户的规模连续几年爆炸式增长。此外，国家“鼓励举办比赛，取消审批”的政策极大地鼓励了跑步比赛的发展。越来越多的活动出现在活动用户从专业化到流行化的发展中。老板是长跑的极端典型用户。老板计划探索...