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现阶段，企业获取客户的成本越来越高。相比之下，留存用户已经成为一件比拉新更划算的事情。今天，我们将讨论如何保留用户。简单来说，留存就是让用户留下来。但如果你更仔细地考虑，它实际上可以分为两个问题：为什么用户留下来，这是用户动机的问题；如何长...

已经半年多没有在平台上发表文章了，最近半年一直在折腾一些缺乏明显方向性的创业项目，难度不小。谈到创业，产品的初始冷启动自然离不开种子用户。在过去的六个月里，我对种子用户有了新的认识，也积累了一些寻找种子用户和操作种子用户的方法。基于过去半年...

随着移动互联网红利的高峰和企业流量成本的不断提高，用户运营已成为互联网行业最近非常热门的职位。无论是外卖、旅游、零售、新鲜食品还是电子商务，他们都开始密切关注股票用户的深度维护和精细差异化运营。与其他零售电子商务相比，旅游业的客户单价一直处...

踩着2020年新年的节奏，二手书店最近推出了一系列新功能和玩法。1、渔民的自我修养：从钓鱼卖鱼开始，我们就简单介绍一下多钓鱼。它成立于2017年，是一个二手书交易平台。推出时，C2B2C模式推翻了原二手书C2C的传统游戏玩法。书籍销售商以书...

2020年初，我们来谈谈两个值得探讨的问题。第一，年轻人在哪里冲浪；第二，BAT擅长的业务还能撕开哪些产品，并与之媲美。回答第一个问题，这些关键词很容易浮现在脑海中:音乐、直播、短/长视频、追剧、偶像化。它们不是相互独立的，而是相互关联，共...

在过去的六个月里，我遇到了最常见的问题，如何转行做运营工作。有的HR想转行做运营工作，有的程序员想转行做运营工作，有的营销人员想转行做运营工作。有太多的人想转行做运营工作，但很少有人真正了解运营工作或运营行业。这篇文章可以帮助那些想转行做运...

最近，我在做社区运营，所以我会读很多社区和相关书籍。在这个过程中，我慢慢发现社区真的是一个神奇的物种。与信息应用程序相比，社区是一种非常个性化的内容组织形式。当用户浏览内容时，他们会更加关注内容背后的个人设计。换句话说，社区更感性。从长远来...

共享书店是伪命题吗？这似乎是一个反复验证的话题。我们习惯了书香朝阳图书借阅机，也习惯了咖啡馆书架上的旧期刊。这一幕似乎讲述了一个道理，共享书店是行不通的。但这次我打算在公司里开。昨天晚上读书的时候，我想出了这个想法。是的，这很草率。恰逢公司...

移动互联网行业正在加速进入数据智能时代。说到“用户增长”，很多人都会想到AARR模型。AARRR“Acquisition(用户获取)Activation(激活)Retention(留存)Revenue(收入)Refer“(自传播)”五个字，...

对于短视频内容创作圈来说，2020年可以说是“冰火两重天”。“火”是各种角色以各种姿势进入，使内容轨道更加丰富和多样化；“冰”是，在个性化推荐时代，内容不等于流量，流量不等于实现。为了快速成长，机构和人才都需要突破“创造力”和“实现”的双重...

付费会员不再是一种新颖的模式。亚马逊Prime会员长期免收配送费，现有88名会员开放阿里巴巴商业生态，爱奇艺X京东Plus会员跨境整合资源。付费会员模式已成为互联网上常见的用户管理工具，也是互联网免费模式下流量实现的通用模式。拼多多作为电子...

我很生气。我看到一位老师谈论裂变。我高兴地买了它。内容实际上是写下人们做活动的步骤，然后做一个漂亮的排版。人们说这叫做案例干货。。所以我给自己敲了敲头，让自己总结一些可以用来安慰自己的东西。。。嗯，这基本上是裂变的主要步骤。我们经常接触到的...

活动策划是操作的基本能力之一，有许多方法可以指导操作人员一次又一次地完成活动，帮助获取流量，解决转化难题。然而，作者还没有找到一个简单的活动规划理论，主要原因是活动规划过程没有统一的标准，每个人提出的可能是正确的，活动规划往往取决于效果，只...

瑞幸Luckin，一家近两年备受关注的新零售行业公司，有很多话题可以讨论，比如烧钱、上市、商业模式、创始人关系等等...有些人乐观，有些人唱歌不好，有些人不理解..无论瑞幸走到哪里，都将是商业世界的重要标志，其品牌和营销运营套路也值得借鉴。...

很多乙方广告公司在给甲方提案的时候，经常踢钢板。在计划提出之前，甲方会强调:有这种现象吗？肯定有，因为我在甲方，我做过！那么为什么甲方会让乙方关注创造力，少谈策略呢？甲方不在乎策略吗？甲方喜欢听创意吗？至少我不是。最近看到微信官方账号“小圈...