企业运营

牛年春节将至，国内疫情零星再现，未来是否还会反扑，谁也说不定。 去年春节的阴霾，给众多企业家留下深刻印象，挥之不去，作为老板，既要关注一家老小的身体健康，还要考虑企业的生产运营和全体员工的妥善安排，更要在特殊时期承担起一定的社会责任。这既是压力和挑战，也正是我们存在的意义。

企业管理包含哪些内容？ 概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。 这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。 一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。 一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。

事实上中小企业甚至比一个大企业更需要有组织、有系统的管理。它不需要有庞大的中央参谋服务部门，也不需要在很多方面有复杂的程序和技术。事实上，中小企业负担不起庞大的参谋服务和复杂的程序，但确实需要高度的管理。

创是投的载体，创成功是投成功的源头。 就我们投资的目标而言，是期望所投企业有机会成长为下一代平台型公司。我们对平台型公司的定义是非单品领域、综合产品线、技术能力栈具有扩展性、多行业客户覆盖、高价值客户的安全核心供应商之一、企业家具有深邃的战略眼光加狼群般的组织执行力，这样的公司市值在高点时超过200亿元是没问题的，当然实现目标的难度也非常高。

银都餐饮设备股份有限公司总部位于浙江杭州，已有18年商用餐饮设备行业的历史。公司产品涵盖商用餐饮冰箱、西厨设备、自助餐设备等，客户以各类商业餐饮店、中大型酒店为主，具有专业的生产流水线，产品质量优越，售后服务高效。作为国内商用餐饮设备的龙头，银都餐饮以“给每一位客户带来最好的服务与体验”为理念服务客户，企业规模不断扩大，已成为国内餐饮设备行业的佼佼者。

一家公司曾发生过这样一件事。业务员甲因为业务摩擦来找老板投诉，业务员乙存在故意压低价格的恶意竞争行为。老板很生气，立刻贴出通知：此单生意，乙业务员不仅没有提成，而且通报批评，所有提成奖励归甲业务员。 后来乙业务员反应激烈地找到老板说该用户他已经跟了半年多，价格型号都基本谈妥，前些天有次他外出拜访其他用户时该用户打电话到公司落实细节问题结果甲业务员接了电话，过后甲不仅未转告乙业务员，而且还让用户直接找甲业务员自己并许诺更多优惠，差点将生意搅黄。

​互联网促使企业数字化转型，不少让企业在信息化的发展中都面临困境和瓶颈，云计算、大数据和物联网这三大趋势不同程度的作用于不同行业和企业，也产生了不同的反馈和价值。当前，企业大大数据需求不仅仅处于技术底层和数据储存的需求，在数据运营分析、挖掘和使用等方面更加注重且实用。本文整理了常用的运营分析平台及统计平台，敬请参考。

内部环境在对抗或评分外部市场中起着至关重要的作用。企业在寻找代运营团队的时候不仅仅要了解团队配置和资历，还要了解负责企业业务运营的代运营团队在该公司的状态，因为代运营团队在公司的状态对团队人员的职能定位和工作效果有较大的影响，企业可以从团队状态推测业务的代运营效果。

任正非说：华为获得持续成功，有三个要素：有一个坚强、有力的领导集团，听得进去批评；有一个严格有序的规则、制度，同时这个规则、制度是进取的；有一个庞大、勤劳、勇敢、善于学习和强大执行力的奋斗群体。

小公司需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。小公司虽小，但是“麻雀虽小，五脏俱全”，各种组织架构全有。而且，小公司很容易就犯大企业病，这是一个非常普遍的现象！